8月27日金融一线消息，新华保险今日召开2026年中期业绩发布会。对于科技赋能相关应用，副总裁秦泓波介绍称，在新华保险现代营销新理念中，已经把科技作为主要的竞争要素。在过去半年，公司无论是保险端、投资端还是服务端，都在紧密依靠以AI为代表的科技驱动力来推动自身发展。主要体现在以下三个方面：
第一个突出的方面就是在客户经营领域，体现在客户洞察和营销策划中。秦泓波举例说明：在我们组织了一次重要的客户活动的时候，就运用了大模型帮助我们辅助选择一位精准的讲师。后来我们也遵循了大模型的推荐的建议，这次客户的活动获得了巨大的成果。
第二点是重塑运营服务的链条。“在我们和一些互联网大厂的合作过程中，你能不能进入他的合作名单，跟你的智能的核保、智能的核赔的效率是直接挂钩的。从这一点能够看出，AI对行业的影响是一个运营服务链条的必修之课。”
第三点是重写风险管理的范式。通过大数据的建模和机器学习，保险定价更精准，风险识别更前置，行业正从事后的赔付向事前的预防和健康管理延伸。
秦泓波以一个案例来说明新华保险的AI应用：“最近我在跟青年员工在座谈时，我问青年员工，你们最近需要最紧迫的资源支持什么？他就告诉我，我们最需要的支持就是多给我们分配一点Token。”
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责任编辑：曹睿潼 炒股资金配资
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